Elimina tu cuenta y tus datos

App: Jesus in Five Desarrollador: Five Castles LLC

Respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento.

Cómo solicitar la eliminación (desde la app)

La forma más rápida de eliminar tu cuenta es directamente dentro de la app:

1. Abre la app Jesus in Five.
2. Ve al menú (☰) → Configuración.
3. Desplázate hasta la sección Cuenta.
4. Toca Eliminar mi cuenta.
5. Confirma. Esta acción es permanente e irreversible.

Tu cuenta y los datos asociados se eliminan de inmediato al confirmar.

Cómo solicitar la eliminación por correo

Si no puedes acceder a la app, escríbenos a info@jesusinfive.com desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Verificaremos tu identidad y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días.

Qué datos se eliminan

Cuando eliminas tu cuenta, removemos de forma permanente:

• Tu perfil (nombre, correo, identificadores de cuenta)
• Todas tus entradas y reflexiones del diario
• Tus reflexiones y guía generadas por IA
• Tu progreso, rachas e historial de actividad
• Tus membresías y conexiones de comunidad/círculos
• Tus códigos de recuperación y de acceso del diario

Esta eliminación es permanente. Como el contenido de tu diario está cifrado, una vez eliminada la cuenta no se puede recuperar.

Qué datos se conservan, y por cuánto tiempo

• Los registros de suscripción / compra los conserva la tienda donde realizaste la compra (Apple App Store o Google Play) y nuestro procesador de pagos según lo exige la ley (obligaciones fiscales, contables y de prevención de fraude). Estos registros los mantienen dichos proveedores, no nosotros, durante el período que exija la ley aplicable.

No conservamos ningún otro dato personal después de la eliminación.